Как получить выплату по страховке при наступлении страхового случая? Рассмотрим на примере страховой компенсации по страховке ОСАГО при совершении ДТП.
Все мы не раз видели на трассах последствия ДТП, кто-то бывал сам в такой передряге, либо оказался случайным свидетелем аварии. Это не такое уж редкостное событие особенно в крупных центрах с оживлёнными перекрёстками и интенсивным движением на автодорогах.
Чтобы минимизировать ущерб имуществу и хоть как-то компенсировать моральный и физический вред здоровью потерпевших, оформляется страховка ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности).
Получение выплаты по страховке: алгоритм
Современное законодательство РФ обязывает всех водителей заключать договор ОСАГО, это условие призвано свести к минимуму споры при дорожно-транспортных происшествиях. Материальные расходы пострадавшим компенсирует страховая организация, в которой был застрахован виновник аварии.
Как получить страховку после ДТП по ОСАГО?
При незначительной аварии, не повлекшей тяжёлые травмы, сильные повреждения автомобиля, используется упрощённая процедура выплаты по ОСАГО. Она актуальна, если:
- При аварии нет жертв, никто не погиб и не пострадал;
- Водителей-участников было только двое;
- У обоих автовладельцев есть действующий полис ОСАГО.
Схема проста и удобна, даже для тех, кто территориально находится в другом населенном пункте от своей страховой компании. Потерпевшему следует подать заявление в страховую фирму, приложив к нему основные данные водителя-виновника (ФИО, номер машины и страхового полиса) и полицейский протокол о ДТП.
Две недели может уйти на рассмотрение данной заявки. При выносе положительного решения страховая организация выплачивает сумму возмещения убытков на банковский счёт. Предельный размер данной суммы – до 25000 рублей.
Если потерпевший оценивает свои убытки в гораздо большем объёме, ему выгоднее выбрать второй вариант получения страховой выплаты – это оформление европротокола. При этом ситуация должна соответствовать следующим условиям:
- При аварии никто не погиб и не пострадал;
- Водителей-участников было только двое;
- У обоих автовладельцев есть действующий полис ОСАГО;
- Оба водителя были трезвыми;
- Машины либо обе зарегистрированы на территории России, либо имеются разрешения на использование автомобиля на территории РФ, если водители являются гражданами иных государств.
Европротокол подразумевает
самостоятельное оформление протокола без привлечения ГИБДД при отсутствии разногласий у участников в определении виноватого.
При оформлении европротокола увеличивается возможность получить существенно большую сумму компенсации по страховке. В большинстве ситуаций до 50000 рублей.
Европротоколы оформляются в двух экземплярах, чтобы оба участника происшествия могли претендовать на страховое возмещение.
В протоколы заносят:
- личные данные;
- сведения о степени повреждения транспортных средств;
- номер автомобилей;
- названия страховых компаний и номера полисов по ОСАГО.
Протоколы следует передать в СК виновника ДТП в срок не позднее 2 недель с момента аварии.
Существует третий вариант
при значительных последствиях от аварии. Стандартной процедуре с вызовом дорожной инспекции подлежат сложные аварии, повлекшие серьёзные травмы участников и сильные повреждения машин.
Автомобили нельзя убирать с места происшествия. Необходимо выставить аварийные знаки. Вызванные сотрудники ГИБДД должны оформить протокол.
В протокол будут занесены следующие сведения:
- схема столкновения;
- предполагаемый виновник аварии;
- другие обстоятельства ДТП, например, указание на наличие у водителей автомобилей алкогольного опьянения.
В состоянии стресса необходимо не забыть затребовать у сотрудника ГИБДД справку о ДТП.
Чтобы объективно оценить сумму ущерба после подобного ДТП, целесообразно заказать оценку независимого эксперта.
Если авария повлекла травмы, они должны быть зафиксированы в медучреждении. Там же следует оформить справки, а затем сохранять все счета по расходам на медицинскую помощь, препараты и реабилитацию после лечения.
Все подтверждающие ущерб документы:
- Справку о ДТП;
- Заключение по экспертизе оценочной комиссии;
- Медицинские справки;
- Счета
должны быть переданы в страховую компанию виновника ДТП вместе с заявлением. В течение 14 дней фирма должна связаться с вами для возможных уточнений и при положительном решении перевести страховую сумму на банковский счёт.
Если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию или выплачивает заниженную сумму, смело обращайтесь в суд. В исковом заявлении можно затребовать и возмещение морального вреда. Вышеперечисленные документы, подтверждающие ваши материальные потери, приложите к исковому заявлению.
Это, что касается страховых компенсаций после ДТП. А теперь рассмотрим, как получить страховку квартиры.
Как получить страховку по квартире
Большинство реально наступивших страховых случаев с жильём приходятся на заливы водой. Также нередки пожары, удары молнии и взрывы бытового газа. Для загородных домов и дачных домиков они наиболее распространены. Противоправные действия третьих лиц являются становятся страховыми случаями примерно в 1 из 100 случаев.
При наступлении страхового случая страховые требуют, чтобы пострадавшие в течение суток обзавелись справкой из соответствующих органов (полиции, МЧС и др.). В саму страховую заявление направляется не позднее 5 дней, какие ещё документы следует предоставить определяет каждая компания индивидуально.
Но скорее всего потребуются:
- паспорт (удостоверение личности);
- договор и квитанции об оплате страховых взносов (если платите онлайн, то квитанции приходят вам на электронную почту — не удаляйте эти письма);
- документы о праве собственности на этот объект жилья;
- письменное заявление с подробным описанием случившегося;
- документы, подтверждающие происшествие (постановление о возбуждении дела, справки и акты коммунальных служб и т. д.);
- оценочное заключение о размере причинённого ущерба: его делают специалисты оценочной фирмы (как правило, их работу организует сама страховая фирма, но привлечённые ею специалисты склонны в большинстве случаев занижать сумму. Чтобы оценка оказалась максимально объективной, заказывайте независимую экспертизу).
Итоги
Существует множество нюансов, в силу которых страховая в праве не выплачивать компенсацию. Например, при выяснении, что в произошедшем виноват сам пострадавший владелец жилья или его домочадцы, не важно, случайно, по неосторожности, по незнанию или умышленно. Также отказ по выплатам может поступить при неоплате страховки, недостоверных данных о жилом помещении, в том числе даже неправильного указания даты постройки дома. При несоблюдении норм эксплуатации жилья, отсутствии информирования о перепланировке, об отключении сигнализации, о сдаче жилья в аренду и многие другие факторы могут стать препятствием для компенсационных выплат. Но при уверенности в своей правоте стоит отстаивать права через суд.