СК ОАО «АльфаСтрахование» начала предоставлять клиентам, застрахованным в компании по ОСАГО, новую бесплатную услугу – выезд аварийного комиссара. Специалисты страховой компании оперативно приедут на место ДТП и проконсультируют владельца полиса.
Аварийный комиссар поможет правильно оформить все необходимые документы, составит схему ДТП, окажет профессиональную юридическую помощь, а также подскажет адрес наиболее удобного автовладельцу технического центра, где клиент сможет за один визит не только подать документы и осмотреть автомобиль, но и принять решение о ремонте, либо об оформлении выплаты страхового возмещения.
– «АльфаСтрахование» стремится предоставить клиентам самый высокий уровень сервиса и всегда уделяет большое внимание качеству услуг, — комментирует директор Екатеринбургского филиала Наталия Моисеенко. – В рамках расширения программы лояльности мы намерены предоставить всем застрахованным по ОСАГО клиентам услугу выезда аварийного комиссара совершенно бесплатно.
Объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ОАО СМК «Югория-Мед», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал группы составляет более 8,7 млрд рублей. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN. V.). Согласно лицензии группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами группы пользуются более 24,8 млн частных клиентов и 435 тыс. компаний. Имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «АА-» по национальной шкале и «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА».
Диспетчеры помогут вам правильно скоординировать свои действия на месте ДТП, вызовут при необходимости аварийного комиссара, скорую помощь или эвакуатор.
Сфотографирует место ДТП, составит схему ДТП, составит акт осмотра повреждений ТС, участвовавших в ДТП, запишет регистрационные номера ТС, данные водителей, собственников ТС и очевидцев происшествия.
Примет от страхователя заявление о наступлении страхового случая на месте ДТП.
По желанию страхователя получит в ГАИ справку о ДТП, необходимую для оформления выплаты страхового возмещения, и передаст ее в Группу «АльфаСтрахование» (услуга оплачивается страхователем).
Вы можете сами вызвать инспектора ГИБДД по телефону 112(служба спасения, телефон бесплатный) из любой точки Российской Федерации или по одному из следующих телефонов в Москве (в зависимости от места, где произошло ДТП):
Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55.
Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.
Северо-Западный АО: 499-39-44.
Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.
Юго-Западный АО: 333-00-61.
Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22.
Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.
Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00.
Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88.
История с очевидными для всех фактами, но может быть полезна для тех, кто столкнулся с ДТП(хоть и незначительым) на своей шкуре впервые.
В один прекрасный (2 мая, распишу даты, чтобы Вы также понимали сроки), стоя на парковке слышу удар с правой задней стороны. Выхожу из авто, смотрю — дедуля лет 65 на Логане притер меня. Предлогаю ему заполнить еврик, он идет в отказ, также предлогая вызвать ГАИ (свою вину не отрицает). Указав ему на то, что ГАИ если и приедет, то явно не сегодня, да еще и влепит штраф за возможность заполнения Европротокола и, собственно, их вызов. Решили скинуться пополам и вызвать комиссаров (не люблю их, вот и все).
Приехали два дяденьки через минут 8-10, пофотографировали заполнили бумажки, предложили мне приехать к ним на осмотр после выходных (а это 6-е мая), если устроит сумма которую они мне предложат, то получить ее и сделать доверенность на их тяжбы со страховой от моего лица.
Ну, собственно, я и приехал, оценили ущерб, обещали позвонить в течение недели. Звонят через 2 часа и предлогаю сумму в 9 800 + нужно оформить доверенность и сделать заверенные дубликаты ПТС и паспорта (еще 3000 руб.), на что они соответственно получили отказ.
Приезжаю, прохожу ту же самую процедуру, что и у комиссаров, и аналогично через пару часов получаю звонок с предложением в 17 000 рублей или возможность отправки на ремонт на одну из предложенных станций, вплоть до диллерской Мерседес-Бенц.
Соглашаюсь на выплату, на следующий день получаю деньги на карту, трачу на ремонт 410 рублей (110 рублей подкрас в цвет бампера и 300 рублей на полироль). На этом моя история заканчивается. Тяжелого ничего в этой истории нет, возможно мне даже повезло, просто хочу поделиться опытом с теми, кому это еще может предстоять.
